أسباب إيقاف الضمان الاجتماعي ورقم المجاني الموحد للتواصل، أكثر المواضيع التي يتساءل عنها المواطنين المستفيدين من الضمان الاجتماعي الجديد هي أسباب إيقاف الدعم عن المستحقين، بالإضافة إلى أسباب أهلية الضمان الاجتماعي وأسباب عدم الأهلية، وهناك العديد من الأسباب لإيقاف الدعم، وحرصت وزارة الموارد البشرية على تقديم المستحقات للفئات الأكثر احتياجًا للدعم، وسنتعرف بشكلٍ مفصل على الرقم المجاني الموحد التي من خلاله يمكن التواصل مع خدمة العملاء وإرسال الشكاوي والاعتراضات.
أسباب إيقاف الضمان الاجتماعي المطور:
هناك أسبابًا عديدة لإيقاف الضمان الاجتماعي عن المستفيدين وإيقاف صرف المستحقات الشهرية، ويجب الأخذ بالأسباب للمستفيدين الجدد من الضمان الاجتماعي حتى لا يتم إيقاف الدعم، وتعتبر هذه الشروط كالآتي:
- عدم إدخال البيانات بشكلٍ صحيح وبمكانها المناسب.
- عدم تحديث البيانات بشكلٍ منتظم من خلال الموقع.
- يتم إيقاف الدعم عند وفاة العائل للأسرة.
- امتلاك المستفيد أصول وعقارات ومشاريع استثمارية.
- عدم الالتزام بشكلٍ دائم في الدورات التدريبية التي يُنظمها الضمان.
- طلب المستفيد بإيقاف الدعم.
أسباب عدم أهلية الضمان الاجتماعي المطور:
بعد تقديم طلب تسجيل في الضمان الاجتماعي المطور للحصول على أهلية الضمان يواجه الكثير عدم قبول طلبهم ورفض الأهلية، ولا يمكن إعطاء الأشخاص الأهلية إلا إذا كانوا مؤهلين لها، ومن ضمن أسباب عدم الأهلية الآتي:
- أن يكون المتقدم يمتلك أصول واملاك مسجله باسمه.
- امتلاك أكثر من مركبة خاصة بالمتقدم.
- تجاوز الحد المانع للضمان الاجتماعي والدخل الشهري للفرد المقدر 550 ريال.
- دخول السجن أو دار الإيواء.
- الإقامة خارج المملكة العربية السعودية.
- وجود أكثر من عاملين داخل منزل المتقدم.
طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور:
أتاحت وزارة الموارد البشرية للمستفيدين والمواطنين التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنظام الضمان الاجتماعي من أجل تقديم الاستفسارات وإرسال الشكاوي، ويمكن التواصل من خلال بوابة المستفيد الإلكتروني، أو التواصل المجاني عبر الرقم الموحد للضمان الاجتماعي عبر الرقم 920020301، وتكون أوقات العمل الرسمية بشكلٍ أسبوعي عدا أيام العطلة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
رقم الضمان الاجتماعي المجاني الموحد:
يمكنكم الاستعلام عن موعد نزول الضمان الاجتماعي الدفعة الجديدة من خلال طرح التساؤلات والاستفسارات على الرقم المجاني الموحد 11919 وسيتم الرد على المواطنين خلال دقائق، وضعت وزارة الموارد البشرية هذا الرقم للتواصل على مدار الساعة مع خدمة العملاء.
