أعلنت وزارة الحج والعمرة على صفحتها على تويتر أن القنوات الرسمية للوزارة بدأت في طرح الأسئلة على حجاج الداخل، كما يمكن إلغاء حجز الحج لهذا الموسم عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد على وزارة الحج والعمرة أو موقع الوزارة أو تطبيق نسك، سنتعرف على تفاصيلها أدناه.
قنوات الوزارة الرسمية لاستقبال الاستفسارات
محتويات المقال
أعلنت وزارة الحج والعمرة، عبر صفحة الوزارة على منصة تويتر الخاصة بها، عن توفر قنوات مختلفة لحجاج الداخل سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، يمكنهم من خلالها التواصل لاستقبال جميع الأسئلة المتعلقة بالحج، ومنها:
- الاتصال على الرقم الموحد “920002814”.
- كما يمكن التواصل مع الوزارة عبر البريد الإلكتروني “Care@haj.gov.sa”.
- كما يمكن التواصل عبر صفحة الوزارة على منصة تويتر.
التحقق من الحجز
يتم تأكيد الحجز لحجاج الداخل بعد إخطار مقدم الطلب عن طريق الرسائل الهاتفية بعد إتمام الحجز والدخول إلى موقع وزارة الحج والعمرة وإجراء استعلام عن الحجز، كما يمكن تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في تطبيق نسك وعبر خدمات الحج للحصول على معلومات حول الحجز.
إلغاء حجز الحج
يلغى حجز الحج للمواطن والمقيم عبر موقع وزارة الحج في حالتين:
إذا كان من الممكن إعطاء الإذن بالحج، ادخل إلى منصة أبشر لإلغاء الإذن، ثم التوجه إلى موقع وزارة الحج والعمرة لإلغاء الحجز، أو من خلال ممارسة الشعائر وخدمات الحج، يجب أن يتم ذلك قبل الخامس عشر من شوال حتى لا تسقط القطع النقدية.
الحالة الثانية هي إلغاء الحجز دون إصدار تصريح وفي هذه الحالة يتم إلغاء الحجز مباشرة على موقع وزارة الحج والعمرة أو من خلال طلب نسك من خلال حساب صاحب الحق ويتم إلغاؤه من قبل تاريخ الحجز، باستثناء المصاريف 15 والمصروفات الإدارية، لن يتم خصم أي مبلغ مالي، أعلنت وزارة الحج والعمرة أنه يمكن إجراء الحجوزات عبر موقع الوزارة وتطبيق نسك حتى السابع من ذي الحجة أو حتى اكتمال عدد الحجاج لهذا الموسم.
التعليقات