بعد تلقي عدد كبير من الاستفسارات حول كيفية تغيير معلومات الحساب المصرفي المرتبط بحساب المواطن، نشر البرنامج على حسابه الرسمي على تويتر 5 خطوات بسيطة تسمح للمستفيدين بتغيير بيانات الحساب المصرفي، بما في ذلك رقم الآيبان. يهدف هذا إلى تقديم خدمة أفضل للعملاء لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة، حيث يتم الرد بكامل الاهتمام على جميع الاستفسارات التي تصل. وفيما يلي، سنوضح الطريقة البسيطة لتغيير بيانات الحساب البنكي المرتبط بحساب المواطن.
كيفية تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن
يسعى قطاع الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية إلى تسهيل جميع الصعوبات التي قد تعوق توفير الدعم الشهري للمستحقين من خلال برنامج حساب المواطن في إطار البرامج الاجتماعية التي ترمي إلى حماية الأسر من التأثيرات السلبية المرتقبة من الإصلاحات الاقتصادية.
لكي تزيد من فعالية الدعم الحكومي الممنوح في البرنامج، قدمت الوزارة عددًا كبيرًا من الخدمات الرقمية، وهذا لتوفير الوقت والجهد للمستفيدين. ومن بين هذه الخدمات، خدمة تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن، وتتوفر الآن خطوات معينة للمستفيد للقيام بذلك:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول لحساب المستفيد.
- توجه إلى صفحة تفاصيل الطلب.
- وينبغي النقر على معلومات الحساب المصرفي لتعديل رقم الآيبان.
- الضغط على حفظ.
كيفية التسجيل في البرنامج
يُمكن حاليًا لجميع الأفراد ذوي الدخل المحدود في المملكة العربية السعودية، الاتجاه نحو بوابة المواطن الإلكترونية والتسجيل للحصول على الدعم الشهري، وهذا يتم من خلال اتباع خطوات محددة:
- الدخول لصفحة تسجيل جديد من على الموقع.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- بعد ذلك، يتم كتابة تاريخ الميلاد بتقويم الهجري.
- يجب كتابة رقم الهاتف المحمول ثم تأكيده في المربع الذي يليه.
- وكتابة رمز التحقق الموجود على الشاشة.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على تسجيل جديد.
إذا واجهتك أي مشاكل أثناء عملية التسجيل، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من خلال خدمة صوتك مسموع، وسيعمل ممثلو الخدمة على حل المشكلة، وللتأكد من الحصول على الدعم من حساب المواطن، يجب التحقق من توافر جميع الشروط المطلوبة قبل التسجيل.
